← Fon tasfiyesi ve PBLK rehberleri
Bu rehberde
İlk kayıt nasıl saklanmalı?Bankadan hangi kayıtlar istenebilir?Örnek bilgi talebi nasıl yazılır?Kayıtlar çelişirse ne yapılır?Hesap güvenliği nasıl korunur?Dosyanın sonuna bir sayfalık özet ekleyine-Yatırımcı ekranındaki PBLK satırı, yatırımcı açısından önemli bir başlangıç bilgisidir. MKK’nın yayımladığı alt hesap açıklamasında kod, TEFAS işlemleri için bloke edilen fon paylarıyla ilişkilendirilir. Ekran görüntüsü pay adedini gösterebilir; fakat emrin bütün yaşam döngüsünü, nakit tutarının kesinliğini veya neden ödeme yapılmadığını tek başına açıklamayabilir.
İlk kayıt nasıl saklanmalı?
Görüntünün alındığı tarihi ve saati not edin. Fon kodu, ISIN, alt hesap ve pay adedinin okunur olduğu bir kopya saklayın. Mümkünse uygulamanın verdiği resmî hareket dökümünü de indirin. Dosyanın aslını değiştirmeden tutun; açıklama ve işaretlemeleri ayrı bir kopyada yapın. Birden fazla tarihin görüntüsü varsa dosya adlarına tarihi ekleyin.
Hesap hareketiyle anlık bakiye farklı bilgilerdir. Bugünkü ekranda görünen durum, önceki gün hangi aşamadan geçildiğini göstermeyebilir. PBLK kaydının sonradan değişmesi halinde yalnızca son görüntüyü saklamak geçmişin incelenmesini güçleştirir.
Bankadan hangi kayıtlar istenebilir?
- Talimatın kurumda alındığı tarih, saat ve emir numarası.
- TEFAS’a iletim zamanı ve platform işlem referansı.
- Kabul, eşleşme, bekleme ve iptal durum geçmişi.
- Fiyat valörü ile nakit ödeme valörü.
- İptal varsa gerekçe, işlem zamanı ve dayanak.
- Talimatın kapsadığı pay adedi, fiyat ve varsa tahakkuk tutarı.
- Nakit hareketleri ve varsa ara ödeme hesap dökümü.
Her belgenin yatırımcıya doğrudan sunulması aynı usule tabi olmayabilir. Kurumun elindeki teknik kaydın adı bilinmiyorsa, istenen olgu açıkça tarif edilebilir. Bir uyuşmazlıkta kayıtların korunması ve yetkili merciden getirtilmesi ayrıca değerlendirilebilir.
Örnek bilgi talebi nasıl yazılır?
“Hesabımdaki [fon kodu] için [tarih-saat] tarihinde verdiğim [emir numarası] satış talimatının kurumunuza ulaşma ve TEFAS’a iletim zamanlarının, işlem durum geçmişinin, fiyat ve ödeme valörlerinin, varsa iptal gerekçesinin ve bu emre ilişkin nakit/pay hareketlerinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.”
Bu metin yalnızca bilgi talebinin iskeletidir. Dava dilekçesi, alacak hesabı veya süre koruyucu başvuru yerine geçmez. Köşeli parantezler gerçek kayıtlarla doldurulmalı; bilinmeyen bir ayrıntı tahminle tamamlanmamalıdır. Gönderim ve teslim kanıtı saklanmalıdır.
Kayıtlar çelişirse ne yapılır?
Bir tabloda her kaynağı ayrı gösterin. Örneğin banka dekontundaki saat ile MKK blokaj saati farklıysa, bunların farklı işlem aşamalarına ait olabileceğini hesaba katın. Fark bulunması otomatik olarak usulsüzlük kanıtı değildir. Ancak farkın ödeme veya statü hesabına etkisi varsa kurumdan açıklanması istenir.
| Olay | Kaynak | Kontrol sorusu |
|---|---|---|
| Emrin alınması | Banka dekontu | Hangi saat ve miktar? |
| Platforma iletim | TEFAS işlem kaydı | Hangi referans ve durum? |
| Pay blokajı | MKK hareketi | Kaç pay, hangi tarihte? |
| Ödeme | Nakit ekstresi | Hangi işlemden doğuyor? |
Hesap güvenliği nasıl korunur?
Danışmanlık için e-Devlet veya banka şifresi, tek kullanımlık kod ya da uzaktan erişim yetkisi paylaşılması gerekmez. Önce olay özeti ve belge listesi hazırlanabilir. Belgelerin iletileceği kanal görüşmede belirlenir. Sosyal medyada dekont paylaşırken kimlik, hesap ve işlem numaralarını açık yayımlamayın; hukuki inceleme için saklanan asıl kopyayı ise koruyun.
Dosyanın sonuna bir sayfalık özet ekleyin
Fonun adı, yatırılan ve çekilen tutarlar, satış emri, beklenen ödeme, alınan cevap ve istenen sonuç bir sayfada özetlenebilir. Yorumlar ile belgede yazanlar ayrı tutulmalıdır. ‘Kurum ödeme yapmadı’ olgusu ile ‘kurumun şu nedenle hukuki sorumluluğu var’ iddiası aynı cümlede kanıtlanmış gibi sunulmamalıdır.
Yazdırılabilir belge kontrol listesini indirin. Hukuki statünün değerlendirmesi için takas kesinliği rehberine geçebilirsiniz.
Kaynaklar ve güncellik
- MKK — alt hesap kodları, PBLK tanımı (arşiv belgesi)
- Takasbank — TEFAS uygulama esasları, 8 Mart 2024 sürümü
- SPK — şikâyet başvurusu ve tazminat ayrımı
Kaynak kontrolü: 24 Ekim 2026. Sonraki kararlar ve yayımlanan nihai mevzuat, somut başvurudan önce kontrol edilmelidir. Arşiv belgeleri teknik kavramları açıklamak içindir; işlem tarihindeki sürüm ayrıca temin edilmelidir.
Genel hukuki bilgilendirmedir; yatırım tavsiyesi değildir. Hukuki değerlendirme olarak belirtilen görüşler kesinleşmiş yargı sonucu değildir. Tahsilat, dava sonucu, ödeme miktarı veya süresi taahhüt edilmez. Örnekler varsayımsaldır.
Fon uyuşmazlığı için görüşme hazırlığı
Fon kodu, emir tarihi, MKK hareket dökümü, ödeme kayıtları ve kurum cevaplarını tarih sırasına koyun. Görüşmede hukuki talep, muhatap, deliller ve süreler birlikte değerlendirilebilir.
Randevu planlarken banka veya e-Devlet şifresi paylaşmayın. Belge iletim yöntemi, danışmanlığın kapsamı ve ücret bilgisi ayrıca belirlenir.
Diğer fon rehberleri
Tera ve Pusula Portföy Fon Tasfiyesi: Yatırımcı Rehberi
Tera ve Pusula Portföy fonlarında tasfiye, PBLK, ödeme ve başvuru hazırlığı. Fon kodu, işlem kaydı ve güncel kararlar nasıl incelenir?
SPKn 79 ve Takas Kesinliği: PBLK Yatırımcısının Hakları
SPKn 79 PBLK yatırımcısına ne sağlar? Takas talimatı, tamamlanmış işlem ve SPK’nın 22 Ekim 2026 açıklaması karşısında hukuki inceleme.
PBLK Öncelikli Ödeme Hakkı: A/6 ve Yeni Düzenleme
PBLK olanlar öncelikli ödeme alır mı? SPK A/6 hükmü, 28 Eylül ve 22 Ekim açıklamaları ile öncelik iddiasının delilleri.
Fon Tasfiyesinde Başvuru, Dava ve Tazminat Yolları
Fon tasfiyesinde SPK şikâyeti, kayıt itirazı, ödeme ve tazminat talepleri nasıl ayrılır? Doğru muhatap, deliller ve süre incelemesi.
Fon Tasfiyesinde Ara Ödeme ve Net Yatırım Tutarı
Fon tasfiyesinde 1 milyon TL ara ödeme ne demek? Net yatırım tutarı, hesap farkları, mahsup ve ödeme itirazı için kontrol rehberi.